Asertywność jest umiejętnością bezpośredniego wyrażania swoich myśli, potrzeb, uczuć i emocji. Osoba asertywna charakteryzuje się dbałością o własne prawa przy równoczesnym poszanowaniu praw innych osób. Asertywności każdy może się nauczyć - dzięki odpowiedniemu treningowi będziemy potrafili bezpośrednio, uczciwie i stanowczo wyrażać swoje uczucia, poglądy i opinie w taki sposób, by respektować poglądy i uczucia naszego rozmówcy.
Umiejętność ta jest szczególnie cenna w procesie poszukiwania pracy, gdyż skuteczność w realizacji zamierzeń i celów oraz życzliwość w relacjach z ludźmi – nawet tymi, którzy mają odmienne zdanie – to cechy zachowań asertywnych
Ucząc się asertywności, odnosimy różnorodne korzyści:
• łatwiej i z lepszym skutkiem dajemy sobie radę w sytuacjach konfliktowych, osiągając kompromis bez poświęcania
własnej godności i rezygnacji z uznawanych wartości
• odczuwamy mniejszy stres
• zyskujemy wiarę we własne siły
• stajemy się bardziej taktowni
• poprawiamy własny wizerunek
• zyskujemy na wiarygodności
• wyrażamy sprzeciw z większym przekonaniem, a jednocześnie bez szkody dla naszych rozmówców
• opieramy się próbom nacisku metodą zastraszania, szantażu emocjonalnego, pochlebstwa
• mamy lepszy stosunek do siebie i innych osób